ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
 
 

Уважаемые Абоненты!

Приглашаем вас на основной сайт «Ростелекома».
На нем вы найдете более полную информацию об услугах, сервисах, конкурсах и акциях.

Перейти

Опрос абонентов


Уважаемый абонент!


С целью повышения качества услуг Компании просим Вас ответить на несколько простых вопросов. Ваши ответы помогут повысить качество предоставляемых услуг и предложить новые интересные сервисы. Нам очень важно Ваше мнение!

Номер договора: 

Адрес, по которому подключены услуги: 

Пол:  



Возраст:  






Пожалуйста, оцените каждый показатель по десятибалльной шкале, где «1» — очень плохо, «10» — очень хорошо.

Насколько вы удовлетворены следующим параметром услуги?Насколько для вас важен этот параметр?
Домашний Интернет:
Знаете ли вы, по какой технологии у вас подключен интернет?   
Соотношение «цена/скорость»
Скорость соединения
Бесперебойность соединения
Домашнее ТВ:
Пожалуйста, укажите, по какой технологии вы подключены   
Анкета абонента
Качество изображения
Работа оборудования
Подборка каналов
Насколько вы удовлетворены следующим параметром?Насколько для вас важен этот параметр?
Сервисы самообслуживания
Удобство личного кабинета
Удобство сайта
Привлекательность дизайна
Наличие необходимой информации
Навигация
С какой вероятностью Вы бы рекомендовали услуги нашей компании Вашим друзьям/знакомым/коллегам?  
Какой способ оплаты для Вас наиболее удобен?



Удобно ли Вам использовать услугу Автоплатеж/автопополнение?


Как вы относитесь к отказу от бумажного счета и переходу на электронный счет?






Другое: 
Оставьте, пожалуйста, свои координаты для связи: 
Контактный телефон:   
Ваши пожелания к работе компании: