ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
 
 

Уважаемые Абоненты!

Приглашаем вас на основной сайт «Ростелекома».
На нем вы найдете более полную информацию об услугах, сервисах, конкурсах и акциях.

Перейти

Опрос абонентов



Уважаемые абоненты!


Спасибо за выбор услуг нашей компании. Мы приложим все усилия, чтобы доказать правильность вашего решения. В числе приоритетных задач нашей компании – создание максимально удобных и комфортных условий для пользования услугами «Твой Интернет», «Твое TV» и «Твой Телефон».

Твоя компенсация

Мы внимательно следим за качеством предоставления услуг, ведем круглосуточный мониторинг сети и оперативно отслеживаем и устраняем любые неполадки. Чтобы свести к минимуму неудобства, вызванные отсутствием услуг в моменты аварий, планово-профилактических работ или прерывания связи из-за погодных условий, действует сервис «Твоя Компенсация». Если доступ к услугам отсутствовал, средства будут возвращены на ваш счет.

Отпуск

Вы можете приостановить действие услуги «Твой Интернет» на любой период, если уверены, что доступ в Интернет вам не понадобится.

Обещанный платеж

С помощью сервиса «Обещанный платеж» Вы можете продлить пользование услугами «Твой Интернет», «Твое TV», «Твой Телефон» на 7 дней, до момента внесения абонентской платы. Сервис доступен при нулевом или положительном балансе.

Компьютерная помощь

 Для абонентов услуги «Твой Интернет» работает служба «Компьютерная помощь». Специалисты «Компьютерной помощи» быстро устранят неполадки в работе вашего компьютера, установят и настроят необходимое программное обеспечение. Вы можете вызвать специалиста «Компьютерной помощи» на дом или получить исчерпывающую консультацию по телефону.